いつも「LASHIC-home」をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、「LASHIC-home」アプリケーションにおいて、「現在の状態」、「アラート」が正しく表示されない不具合が
発生しておりましたが、2023/07/10 10:30時点で、復旧が完了しました。
※現在は復旧し、正常にご利用いただけます。

◆発生日時
2023/07/09 00:00 ~ 　2023/07/10 10:30

◆発生内容
アプリ内の「現在の状態」、「アラート」において下記項目が表示されない。
■不具合が発生している「現在の状態」表示項目
・ベットでの様子
・脈拍
・室温・湿度
・熱中症指数
・室内照度
・運動量

■不具合が発生している「アラート」表示項目
・発報済み各種アラート

◆発生原因
クラウドサーバー内の認証処理部分に問題が発生していたため


現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同様の不具合再発防止につとめてまいりますので、ご理解賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

株式会社インフィック・コミュニケーションズ

2023.07.10